Dentro da tela de atendimento, é possível verificar rapidamente se o contato possui mensagens agendadas.
No canto superior da conversa, localize o ícone de calendário.
Quando existir algum agendamento para aquele contato, será exibido um número sobre o ícone, indicando a quantidade de agendamentos cadastrados.
Clique no ícone de calendário para visualizar os agendamentos.
Será aberta a janela de Agendamentos, onde serão exibidas as seguintes informações:
ID do agendamento
Nome do contato
Canal utilizado para envio
Mensagem programada
Usuário responsável
Data e hora do envio
Status do agendamento
Nessa mesma tela também é possível editar ou excluir os agendamentos existentes.
