O que significa inativar uma fila
Inativar uma fila faz com que ela deixe de ficar disponível para novos atendimentos.
⚠️ A fila não é excluída do sistema
⚠️ Todo o histórico de atendimentos e relatórios é mantido
Onde realizar essa configuração
Acesse:
Filas
Na listagem, você verá a coluna Status.
Como ativar ou inativar
Na coluna Status, clique no ícone de flag:
Verde → fila ativa
Vermelho → fila inativa
A alteração é feita diretamente ao clicar no ícone.
Filtro de status
Na tela de filas, também é possível utilizar o filtro de status:
Ativo
Inativo
Todos
Isso facilita a visualização e organização das filas.
Pontos importantes
⚠️ Filas inativas não ficam disponíveis para novos atendimentos
⚠️ Atendimentos antigos continuam acessíveis normalmente