Variáveis no template
Ao criar um template, é possível utilizar variáveis, como:
{{1}}
{{2}}
{{3}}
Essas variáveis funcionam como espaços dentro da mensagem, que serão preenchidos posteriormente no momento do envio.
Exemplo
Mensagem do template:
Olá {{1}}, seu pedido sobre {{2}} foi atualizado.
Nesse exemplo:
{{1}} pode representar o nome do cliente
{{2}} pode representar um produto, serviço ou assunto relacionado ao contato
Exemplo de variáveis para aprovação
Durante a criação do template, a Meta solicitará um exemplo de preenchimento para cada variável utilizada.
Esses exemplos servem apenas para análise e aprovação do modelo, permitindo que a Meta visualize a mensagem completa antes de aprová-la.
Exemplo
Se o template possuir a mensagem:
Olá {{1}}, confira nossa oferta de {{2}}.
Os exemplos informados podem ser:
{{1}} → Bia
{{2}} → Connecta Desk
⚠️ Esses dados são apenas exemplos para aprovação. Eles não serão utilizados automaticamente quando o template for enviado ao cliente.
Amostra de mídia
Se o template possuir cabeçalho com mídia, como imagem, vídeo ou documento, a Meta também solicitará uma amostra de mídia durante a criação do modelo.
Essa mídia serve apenas para análise e aprovação do template.
⚠️ Assim como acontece com as variáveis, a mídia enviada como amostra não será utilizada automaticamente no disparo.
Quando o template for utilizado no Connecta Desk, a mídia real deverá ser informada novamente no momento do envio.
