Quando editar uma tag?
Você pode editar uma tag quando precisar alterar:
Nome
Cor
A edição permite atualizar a identificação visual sem precisar criar uma nova tag.
Onde encontrar essa opção?
Acesse Configurações
Clique em Tags
Localize a tag desejada
Clique no ícone de lápis (Editar) ao lado dela
O que pode ser alterado?
Ao editar uma tag, é possível modificar:
Nome
Permite alterar o nome da tag.
⚠️ A alteração será refletida automaticamente em todos os contatos que já utilizam essa tag.
Cor
Permite escolher uma nova cor para a tag.
A nova cor será atualizada automaticamente em todos os contatos vinculados.
Após realizar as alterações, clique em Salvar para confirmar.
📌 Pontos importantes
Alterar o nome ou a cor não remove a tag dos contatos já vinculados.
A atualização é aplicada automaticamente em toda a plataforma.
Não há impacto em relatórios ou históricos de atendimento ao editar uma tag.